Clear Path After

¿Cómo podemos ayudarle?

Primero, respuestas paso a paso. Si todavía nos necesita, envíenos un mensaje al final de esta página y le responderemos por correo electrónico, por lo general en un día hábil. Para más respuestas, vea Preguntas y respuestas.

Para familias

¿Clear Path After es gratis?

Sí. La lista de pasos, el buscador de funerarias, el mensaje de aviso de fallecimiento y la ayuda para escribir el obituario son gratis. El Pase Familiar opcional ($49, un solo pago) agrega un Aviso con Foto que enviamos por correo electrónico por usted, una página de recuerdo permanente y un kit de trámites.

¿Qué incluye el Pase Familiar?
  • Una tarjeta de Aviso con Foto, enviada por correo electrónico a hasta 100 familiares y amigos, y fácil de compartir por mensaje de texto o WhatsApp
  • Una página de recuerdo permanente donde las personas pueden compartir sus memorias
  • Un kit de trámites: una carta que usted llena una sola vez y vuelve a usar para bancos, aseguradoras, empleadores y agencias

Es un solo pago, sin suscripción. Usted ve una vista previa antes de que se envíe cualquier cosa. Vea un ejemplo terminado.

Ya pagué, pero no veo mi Pase Familiar.
  1. Use el mismo celular o computadora con el que pagó y abra clearpathafter.com.
  2. Si todavía no aparece, busque en su correo el recibo de Stripe y envíenos un mensaje aquí abajo con el correo electrónico que usó para pagar. Nosotros lo activamos por usted.
¿Cómo le regalo el Pase Familiar a otra persona?

Elija "Regáleles el Pase Familiar" en el paso del aviso. Después de pagar, recibirá un enlace privado para enviárselo a la familia. Con ese enlace, ellos preparan el aviso y la página de recuerdo sin ningún costo.

¿Clear Path After organiza el funeral o la cremación?

No. Le ayudamos a organizarse y prepararse: qué hacer primero, qué funerarias con licencia hay cerca y qué preguntar. Usted elige la funeraria y firma directamente con ella. Nunca cobramos comisión a ninguna funeraria, crematorio ni cementerio.

¿Los precios del buscador de funerarias son exactos?

Vienen de la lista de precios publicada por cada funeraria y pueden cambiar. Siempre confirme el precio total por teléfono antes de aceptar algo. El guion para la llamada en el paso 2 le dice qué preguntar.

Para hospicios y organizaciones

¿Cómo configuramos nuestra guía con nuestra marca?
  1. Elija un plan en la página de planes y pague.
  2. Lo llevaremos a la página de configuración. Agregue su nombre, logotipo, color, mensaje de bienvenida y recursos de apoyo.
  3. Guarde para recibir su enlace de inmediato y luego siga el breve tutorial de esa página.
¿Cómo cambiamos después nuestro logotipo, mensaje o recursos?

Abra el enlace privado de configuración que viene en su correo de bienvenida (con el asunto "Your Clear Path After license is active"), haga los cambios y guarde. Las familias verán los cambios de inmediato.

Perdimos nuestro enlace de configuración.

Envíenos un mensaje aquí abajo con el correo electrónico que usó al pagar, y se lo volveremos a enviar.

¿Podemos pagar con factura u orden de compra?

Sí. Envíenos un mensaje aquí abajo con el nombre de su organización, el plan y el contacto de facturación, y le enviaremos una factura.

¿Cómo cancelamos o cambiamos de plan?

Envíenos un mensaje aquí abajo antes de su fecha de renovación. Su guía seguirá activa hasta el final del año que ya pagó.

¿Qué vemos sobre las familias?

Solo un conteo mensual de cuántas veces se abrió su guía. Las familias la usan por su cuenta, y no se comparten con ustedes nombres ni datos personales.

Envíenos un mensaje

Si está pasando por un momento muy difícil, no tiene que cargarlo solo. En Estados Unidos puede llamar o enviar un mensaje de texto al 988 a cualquier hora para comunicarse con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis (al llamar, oprima 2 para español). Además, los equipos de duelo de los hospicios suelen acompañar a las familias por un año o más después de una pérdida.